本次共有来自全国各地三甲医院的2000个案例参与了“就医体验与安全专场”比赛。经过初评和现场决赛，组委会评审出一等奖168项，二等奖248项。北京安贞南充医院中西医结合肛肠科周翠萍、陈小松、胡佳团队的获奖案例为《基于中医镇痛技术适宜推广降低痔术后中重度疼痛发生率》。
案例阐述了2023年以来，北京安贞南充医院护理部紧扣国家方针政策，在人文护理、就医体验提升等方面全面布局。中西医结合肛肠科以此为契机，将“基于中医镇痛技术降低痔疮术后中重度疼痛发生率”作为科室年度重点工作，培养了中医镇痛相关专业护士周翠萍、胡佳等护理骨干，在中医中西医结合科、康复医学科等多学科协作下，痔疮术后中重度疼痛发生率从83.33%降至41.18%，改进效果显著，深受广大患者好评。
