会议共三项内容，一是共同学习《消费者权益保护法实施条例》；二是通报了12315投诉处理情况；三是分管领导安排节日期间消费维权工作。
会议强调要进一步统一思想、提高认识，将消费投诉处置工作摆上突出位置；各市场监管所要提高双节期间警惕性，以“节日我在岗，监管不打烊”的态度，规范好市场经营秩序，处置好消费投诉纠纷。二要措施到位，纠纷再减少，满意再提升。会议倡导各经营主体要建立健全消费投诉处置机制，要加强对进驻商户的管理，要严格规范促销活动；各市场监管所要加强日常监管执法，要高质量处理投诉举报。三要政企一心，发力再全面，责任再落实。各单位要牢固树立“一盘棋”思想，形成工作合力，坚持上下联动、政企联调，强化沟通联系，齐心协力抓好投诉举报处理工作。
（南充市高坪区市场监督管理局: 赵春莉供稿）