在颐养院老人们的叙事中，心理护理小组成员们了解到老人们一生最难忘及最难过的事。81岁的范阿姨，1958年参加工作，工作生活虽然艰辛，但不攀比，一生兢兢业业，忠于党忠于事业，家庭和谐，感恩家人、同事、朋友、养老院工作人员能在疫情期间和自己人生低谷时鼓励她。包爷爷家庭贫穷，军人转业的他始终廉洁自律。邓阿姨，抱怨身体差，没有人心疼、关心她，心理护理小组成员好奇“您是怎么苦出来的”，邓阿姨若有所思，发现了自身坚强的意志。
在和老人的照顾者叙事中，心理护理小组成员们了解到，在部分人对于老人的不信任、责备感到委屈，对自己的职业评价“低贱”。在高光时刻分享中发现：得到老人和老人的子女们的认可、感谢、理解而感到欣慰，在总结中她们发现了自己职业的价值和自身认真负责、乐观、大度的优秀品质。通过交谈她们表示，自己的情绪宣泄了，心情也放松了。心情指数从开始的4-5分上升到7-9分，纷纷对心理护理专家们表示感谢。
此次心理义诊活动的开展，搭建了老人心理诉求减压平台，帮助他们解开了心结，引导老年人树立积极老龄观，减少了孤独感，提升了价值感和幸福感。让我们从关注老人心理健康做起，提高老人的生活质量和生命质量，让他们能度过一个美好的晚年！
